Zhenan International Co., Limited (Zhenan), A 30+ Anul Ferro Vanadium Leader, rezolvă preocupările de calitate rapid și transparent prin cadrul nostru robust de soluționare a litigiilor. Cu un150, 000- ton producție anualăȘi300+ Profesioniști asigurați de calitate, Prioritizăm încrederea clientului oferind politici clare de returnare, înlocuire și compensare.
1. Protocol de răspuns rapid
Acționăm în termen de 24 de ore de la orice cerere de calitate:
Echipa dedicată: Experții instruiți investighează problemele prin analiza cauzei rădăcină (RCA).
Actualizări în timp real: Clienții primesc rapoarte de progres zilnic prin e -mail sau portal.
Testare preventivă: Toate transporturile sunt supuse verificărilor de laboratoare terțe înainte de expediere.
2. Politica de returnare și înlocuire transparentă
Zhenan garantează rezoluții corecte:
▶️ Rambursare completă pentru defecte: Rambursare imediată pentru loturile care nu reușesc standardele ASTM\/GB.
▶️ Înlocuiri prioritare: Aliaje de același grad de rambursare în termen de 5 zile lucrătoare (rute prioritare).
▶️ Opțiuni de compensare: Ajustați prețurile sau oferiți credit pentru defecte parțiale.
3. Asigurarea calității preventive
Minimizarea riscurilor viitoare cu măsurile noastre proactive:
★ Aprobări de pre-expediere: Partajează rapoarte de compoziție și certificate înainte de livrare.
★ Protocoale QC personalizate: Adaptați frecvența de testare sau metodele la specificațiile dvs.
★ Audituri furnizorilor: Audituri regulate ale surselor de materii prime pentru a asigura consecvența.
4. Studiu de caz: Rezolvarea unui litigiu pentru clienți din 2023
Un client european a raportat puritatea FEV80 inconsistentă într -o comandă 500- tonă:
✅ Diagnostic: Identificate impurități de urmărire dintr -o defecțiune temporară a cuptorului.
✅ Acțiune: A înlocuit întregul lot în 72 de ore și îmbunătățiri partajate ale procesului.
✅ Rezultat: Clientul a păstrat 100% încredere, reînnoind contractele pentru 2024.
De ce să alegeți Zhenan?
✔️ 30+ ani de integritate: Zero litigii s -au escaladat la acțiuni în justiție din 1994.
✔️ Conformitate globală: Respectați cadrele de calitate UE, SUA și asiatice (ISO, EN).
✔️ Flexibilitatea centrată pe client: Soluții personalizate pentru loturi mici la comenzi în vrac.
✔️ Angajament de sustenabilitate: Reciclați 95% din aliajele returnate pentru a reduce deșeurile.
Rezolvați problemele cu încredere - contactați astăzi Zhenan!
E -mail:sale@zanewmetal.com
🔧 Satisfacția dvs. este prioritatea noastră - să construim parteneriate de durată.
Zhenan International Co., Limited - Excelență în fiecare tranzacție.